Kemas kini terakhir: 20 Jun 2026
Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan cara Serasi Hijau Trading Sdn Bhd ("kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat apabila anda melawat laman web kami di serasihijau.com. Kami ialah pembekal dan pengeluar pasir silika yang beroperasi di Bestari Jaya, Kuala Selangor, Selangor, Malaysia. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di bawah.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Laman web kami adalah terutamanya bersifat maklumat dan tidak memerlukan anda membuat akaun atau log masuk. Maklumat yang mungkin kami kumpul terbahagi kepada dua kategori:
- Maklumat yang anda berikan secara sukarela. Jika anda menghubungi kami melalui borang pertanyaan, WhatsApp, e-mel atau telefon, anda mungkin memberikan butiran seperti nama, syarikat, nombor telefon, alamat e-mel dan kandungan mesej anda. Kami menggunakannya semata-mata untuk membalas pertanyaan anda dan membincangkan potensi perniagaan dengan anda.
- Maklumat yang dikumpul secara automatik. Seperti kebanyakan laman web, kami mengumpul data teknikal dan penggunaan yang terhad secara automatik apabila anda melayari, seperti lokasi anggaran anda (peringkat negara atau bandar), jenis peranti, pelayar, halaman yang anda lihat, dan cara anda tiba di laman kami. Ini dikumpul melalui kuki dan alat analitik yang diterangkan di bawah.
Kuki
Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda yang membantu laman web berfungsi dan mengingati maklumat tertentu. Laman web kami menggunakan kuki terutamanya untuk analitik — untuk memahami cara pelawat menggunakan laman supaya kami boleh menambah baiknya. Kuki ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi melalui nama. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda menolak atau memadam kuki melalui tetapannya; namun, berbuat demikian mungkin menjejaskan cara sebahagian laman web berfungsi.
Google Analytics
Kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan analitik web yang disediakan oleh Google LLC, untuk membantu kami memahami aktiviti pelawat di laman web kami — sebagai contoh, berapa ramai orang melawat, halaman mana yang paling popular, dan wilayah umum tempat pelawat datang. Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat ini dalam bentuk agregat. Kami tidak menggunakannya untuk mengenal pasti pelawat individu. Data ini membantu kami mengukur minat terhadap produk kami dan menambah baik kandungan kami. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara Google mengendalikan data di policies.google.com/privacy, dan anda boleh menarik diri daripada Google Analytics di semua laman web menggunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Cara Kami Menggunakan Maklumat
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk:
- Membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga untuk produk pasir silika kami;
- Berkomunikasi dengan anda tentang pesanan atau permintaan anda;
- Memahami cara laman web kami digunakan dan menambah baik kandungan dan prestasinya;
- Mengekalkan keselamatan dan fungsi laman web kami yang betul.
Cara Kami Berkongsi Maklumat
Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat hanya apabila perlu dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan laman web dan perniagaan kami (seperti Google Analytics untuk statistik penggunaan), atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Mana-mana penyedia sedemikian dijangka mengendalikan maklumat secara bertanggungjawab.
Keselamatan Data
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat yang kami pegang daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Laman web kami disampaikan melalui sambungan HTTPS yang selamat. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
Hak Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk hak untuk meminta akses kepadanya atau membetulkannya. Jika anda ingin membuat permintaan sedemikian, atau mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara maklumat anda dikendalikan, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.
Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman luar yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut, dan kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sendiri.
Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab undang-undang. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi kami:
- Serasi Hijau Trading Sdn Bhd
- Office: 71-3 & 71-1, Block G, Jalan SS 7/26, 47301 Petaling Jaya, Selangor
- Plant: Lot 1757, Jalan Rukun, Kampung Harmoni, 45600 Bestari Jaya, Selangor
- WhatsApp / Phone: +60 12-498 6755
- Email: info@serasihijau.com.my